法律分析：根据饿了么平台规定以及相关商家签订的协议来说，饿了么的理赔金额会根据订单确定，一般在订单金额的5倍以上，具体金额在几十元只几百元之间不等。只要饿了么的客户确定是由于商户提供的食物变质、出现异物、送餐破损等原因要求理赔，大都可以理赔成功，理赔成功率在八成之上。
法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第三十九条 违反本法规定，生产经营不符合卫生标准和食品，造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，或者在生产经营的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事责任。
